Das Unternehmen NATURIAS wurde mit der Idee gegründet bio-zertifizierte Rohstoffe zu importieren und zu vertreiben.
Mitarbeiter: Die NATURIAS GmbH ist ein Unternehmen, dass die Gleichberechtigung und Gleichbehandlung seiner Mitarbeiter lebt und intern sowie extern kommuniziert. Alle Mitarbeiter egal ihres Geschlechts, Hautfarbe oder Religion, dürfen weder diskriminiert, beleidigt, belästigt noch bevorzugt werden. Alle Mitarbeiter, unabhängig ob Geschäftsführer, leitender Angestellter oder Mitarbeiter gehen miteinander respektvoll um. Nur ein starkes Miteinander, wo alle auf gleicher Augenhöhe miteinander reden, und Lösungen zusammen finden lässt ein Unternehmen gesund wachsen.
Kunden: Wir kommunizieren höflich und offen mit unseren Kunden. Probleme werden ernst genommen und zügig bearbeitet. Wir tun alles damit der Kunde ein sicheres Produkt erhält, d.h. wir prüfen Produkte, Verpackung (Konformitätserklärung) und versuchen Produktbetrug schon vor Lieferung mit Hilfe von Lieferanten- und Risikobewertungen, diese zu erkennen und uns und den Kunden davor zu schützen. Der Service am Kunden und auch die Pflege sind essentiell denn nur ein zufriedener Kunde führt zu einer langfristigen Geschäftsverbindung.
Lieferanten: Wir behandeln unsere Lieferanten mit Respekt und Achtung. Gute Lieferanten sind wichtige Geschäftspartner, die sichere Produkte liefern und somit kann eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung wachsen. Um qualitativ und quantitativ die Lieferanten einzuschätzen werden diese in einem Bewertungssystem und einer Risikoanalyse erfasst und regelmäßig überprüft sowie auch deren Produkte. Zudem prüfen und kommunizieren wir mit den Lieferanten, dass auch sie eine Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitern, der Umwelt und Gesellschaft tragen.
Umwelt: Der nachhaltige Umgang mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten ist uns sehr wichtig, aber auch das Schonen der Natur und deren Ressourcen. Wir bitten unsere Lieferanten, soweit es lebensmittelrechtlich zulässig ist, nur Verpackungen zu verwenden, die recycelt oder wiederverwendet werden können. Wir weisen unsere Kunden explizit darauf hin, dass Stahlfässer und IBCs, von Unternehmen aufgekauft werden, gereinigt und wieder verwendet werden und nicht entsorgt werden müssen. Wir optimieren Lieferungen und versuchen kleinere Bestellung mit anderen zusammenzulegen, um die Transporte zu reduzieren. Kunden werden gebeten größere Mengen einzukaufen und auf Teillieferungen zu verzichten.
Wir verstehen die Unternehmensphilosophie nicht als statisches Konstrukt sondern als einen dynamischen Prozess, der sich weiterentwickelt und immer wieder angepasst und verbessert werden muss. Dieses Verständnis für diesen Prozess wird von der Geschäftsleitung vorgelebt und kontrolliert.